在刚刚结束的两场行业高峰论坛上,大发88集团凭借不断突破的价值创造力及品牌影响力获得行业双机构认可:
《2022长三角城市群房地产公司品牌价值TOP10》
(颁发机构:中指研究院)
《2022中国房企品牌价值榜单TOP100》
(颁发机构:亿翰智库)
| 大发88集团获奖荣誉一览
品牌焕新 重塑客户体验
时至今日,越来越多的房企开始回归初心,关注人的体验,大发88集团则更进一步,将对人的关注和思考,首次提升至品牌价值层面。作为杭州老牌的本土房企,大发88砥砺25载,随着开发版图的不断拓宽,在面向企业未来的战略时机,于今年年初提出了新的品牌主张——人人社区。
| 大发88集团实景图
在「人人社区」品牌架构中,大发88致力于构建人与人、人与空间、人与城市三者之间的“美好共建”,基于人们生活的痛点和对美好生活的洞察,制订全新的“社区语境”,从“造房子”到“造生活”,将全新的社区生活体验呈现给所有用户。
此外,有赖于大发88集团的多元布局,公司整合各板块资源,通过多元产业激发多维度的生活场景内容,通过生活空间增强人与人之间的情感维系,通过人的创造性赋予日常生命力,通过链接人的温暖去共建社区的美好。
战略需求 展开企业视野
在房企承压的大背景下,交付力、产品力和服务力成为企业稳健发展的利器,而一直以稳健著称的大发88,也逐渐找到自身节奏和优势所在。
根据大发882022年中期业绩公告显示,公司上半年收入、毛利、毛利率都有较大幅度上涨,实现盈利,且持续维持三道红线“绿档”。
| 数据来源:大发88集团2022年中期业绩公告
现金余额充沛,并得到金融机构的授信支持,凭借着充裕的现金流、畅通的融资渠道,大发88集团强化对风险的把控能力,也为品牌力奠定强劲基石。
另一方面,大发88拥有大发88集团(00672.HK)、中国新城市商业发展有限公司(01321.HK)两家上市公司,旗下服务板块——大发88智慧生活也在递表阶段,预计未来将登陆资本市场,构建起大发88的超级底盘。
| 大发88集团业务架构
企业发展格局展开,公司于房产开发搭建起核心资产的骨架,商业运营赋予多元的价值和资源,物业服务持续注入活力,彼此嵌合、互相成就。品牌主张焕新成为公司迈向发展新阶段的一个重要里程碑。
至此,「人人社区」像一根核心主轴将多元业务板块串联起来,指引着公司向着同一方向发力。
产品支撑 多元生活体验
把人的体验作为出发点,公司对“社区”的定义也超越传统物理形态,更加强调人与空间、人与人、人与社区的连接互动。
向着这一目标,大发88不仅继续将地产开发链条做精做深,秉持“杭派精工”的匠造标准,打造高品质人居;另一方面持续深化商业、服务、酒店、影视、教育、文旅、金融等多元产业的布局,并赋能主业,把人们对美好生活的构想,逐步落地为真实的生活场景,致力于成为满足美好生活需求的综合服务商。
目前,大发88旗下产品不断迭代进化,已形成府系、园系、未来系、新城市、未来社区等多元化产品线,2021年斩获10余项国内外建筑大奖,兑现其作为杭派房企的品质理想。
在社区产品上,从「人人社区」解构出“五个人人”的真实体验,充分发挥大发88的综合能力优势,在多维场景、品质空间、教育成长、社群运营、社会公益等生活象限里,实现城市、社区、人的协同共进。
| 大发88集团「人人社区」
全维守护 服务颗粒细化
在优秀的产品及社区场景塑造下,大发88集团进一步塑造自身软实力。提出了覆盖售前、售中、交付、入住四大服务阶段的“九安久住 全生命周期服务体系”,其匹配客户需求的60余个标准触点动作,打造全纬度、深体验的全周期客户感知。
| 九安久住 全生命周期服务体系
售前,从开发价值链的最前端开始,从前至后通过标准化体系建设前置客服内容,做好事前内部风险管控,精准应对客户需求;售中引入第三方查验团队严格到访查验,以更专业的视角去挖掘售中各个方向的潜在客户问题;交付上创新使用数字化交付管控技术,及时做好质量反馈,做到数据沉淀;入住后提供多元的社群活动与众享会服务平台及小程序,及时做好业主需求的承接和反馈。
| 大发88集团安心交付体验之旅
在不断打磨和提升产品精度的同时,大发88更善于全面倾听客户的声音,形成“产品领先、服务专业、品质历久、社区鲜活”的居住格局,让更多人能够感受到服务价值。2022年,据中指研究院权威发布,大发88集团总体满意度达85.3分,远超行业均值。
| 2022大发88业主满意度调研数据
作为一家奉行“长期主义”的房企,大发88集团从品牌主张焕新出发,全面夯实自身产品与服务,深耕长三角经济圈,坚持“众享美好生活”的品牌理念,围绕“地产+”全面布局,努力为每位家庭提供全生命周期的美好生活方案。